Qué hacer si no puede iniciar sesión (login) en ExpressVPN

En este artículo.ExpressVPNEn esta sección se explica qué hacer si no puede iniciar la sesión (login) en el

Qué hacer si no puede iniciar sesión (login) en ExpressVPN

Si no puede iniciar sesión en ExpressVPN, intente los siguientes pasos.

Copiar y pegar el código de activación o la contraseña

Cuando intente iniciar sesión en ExpressVPN en su ordenador, el uso de un código de activación de ExpressVPN puede acelerar el proceso. Sin embargo, por muy útil que sea esta función, a veces puede resultar frustrante, sobre todo cuando se intenta introducir el código de activación manualmente.

Teniendo esto en cuenta, recomendamos copiar y pegar el código de activación directamente desde el sitio web de ExpressVPN. Las instrucciones para hacerlo son las siguientes.

Siga las instrucciones anteriores para acceder al sitio de ExpressVPN e iniciar sesión. Esto es siempre una buena cosa para probar, ya que puede ayudar a identificar los problemas con sus credenciales.

Si no puede conectarse a su cuenta en el sitio de la VPN, puede recurrir a un enlace de correo electrónico o utilizar el sistema para recuperar su contraseña.

Cambiar a otro tipo de conexión a Internet

Dependiendo del tipo de conexión a Internet, la VPN puede bloquear el puerto obligatorio utilizado para la autenticación del usuario. Por lo tanto, si recibes un error de ExpressVPN "no se puede iniciar sesión", puede deberse a tu ISP.

El cambio a otro tipo de conexión a Internet puede salvar este obstáculo. La forma más fácil de hacerlo sería unirse a un punto de acceso de un smartphone.

Desactiva el Wi-Fi en tu smartphone y asegúrate de que estás conectado a LTE o a otro tipo de conexión de datos móviles; descubre cómo configurar un hotspot personal en tu iPhone o compartir una conexión móvil en tu Android.

Cambiar los servidores DNS a OpenDNS.

Si el problema persiste y ExpressVPN sigue mostrando [no se puede iniciar sesión] o [por favor, compruebe la conexión], es posible que tenga que cambiar sus servidores DNS. Esto le permitirá, al menos temporalmente, eludir las restricciones impuestas por su proveedor de servicios de Internet a sus datos web.

Contacta con el servicio de atención al cliente de ExpressVPN.

Si ninguno de los pasos anteriores funciona.Soporte para ExpressVPNContacta con el

ExpressVPN ofrece una opción de chat en vivo en su sitio web, disponible las 24 horas del día.

Por favor, describa el problema en detalle en su primer mensaje a ExpressVPN e incluya su sistema operativo (versión exacta), modelo de dispositivo, la versión de ExpressVPN que está utilizando y cualquier otra información útil.

Equipo de atención al cliente de ExpressVPNestá aquí.

resumen

Este artículo explica qué hacer si no puede iniciar sesión (login) en ExpressVPN.