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Résumé de ce qu'il faut faire quand ExpressVPN n'est pas connecté.

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ExpressVPNユーザーから、「Windows、Mac、Android、iOSで接続が切れる時がある」という口コミがあります。

ExpressVPNアプリが接続を確立してからしばらくすると切断され、[VPN接続が予期せず切断されました]というエラーメッセージがポップアップ表示されると、ネットユーザーは述べています。

また、システムをスリープモードにすると接続が切れるという声も少なくありません。

もしあなたがExpressVPNが切断されて繋がらないと困っている場合は、この記事を参考にしてください。

ExpressVPNafin deIl est assorti d'une garantie de remboursement intégral pendant les 30 premiers jours.Il s'agit donc d'un essai sans risque.

Si vous essayez effectivement ExpressVPN et que vous ne l'aimez pas, vous pouvez obtenir un remboursement complet en envoyant un simple "Please refund." via le formulaire de contact du site officiel.

Vous ne savez toujours pas ce que c'est que de l'utiliser si vous ne l'essayez pas vous-même.

ExpressVPN propose également des offres de réduction occasionnelles.Pour les dernières réductions d'ExpressVPN, cliquez sur le lien suivantVeuillez vérifier à partir des liens suivants.

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Table des matières

ExpressVPNが繋がらない理由とは?

ExpressVPNが繋がらない理由は以下の通り。その時々で原因は異なります。

  • 接続しようとしているVPNサーバーロケーションがメンテナンス中
  • ウイルス対策ソフトやオンラインセキュリティアプリによって、VPN接続がブロックされている
  • 最新バージョンのExpressVPNアプリを使用していない
  • デバイスの設定が正しくない

ExpressVPNが繋がらない時の対処方法

ExpressVPNが繋がらない場合は、以下の手順に通りに設定してください。

ExpressVPNをOFFにして、ネットが繋がるかどうかを確認する

まずは、ExpressVPNを通さない状態で、インターネットに接続できる状態であるかどうかを確認してください。

  1. ExpressVPNを切断する
  2. ウェブブラウザで任意のウェブサイトにアクセスする

インターネット接続がブラウズ、ストリーミング、ゲームに十分安定したものであることを確認してください。そのためには、ExpressVPNを無効にして、どのウェブサイトにもアクセスできるかどうかを確認します。

アクセスできない場合は、インターネットが不安定であることを意味します。アクセスできる場合は、VPN に何らかの問題があることを意味します。以下の方法を実行してください。

Téléchargez la dernière version d'ExpressVPN

Dernière version de l'application ExpressVPN. Vérifiez si vous utilisez l'option . Si ce n'est pas le cas, téléchargez la dernière version de l'application.

別のVPNサーバーロケーションに接続

推奨サーバーロケーションリストで別のVPNサーバーロケーションに接続します。

異なるサーバーロケーションに接続した後にインターネット速度が向上した場合、以前に接続しようとしたサーバーロケーションの一時的な問題である可能性があります。

ExpressVPNサポートチームに問い合わせに問題に関して連絡し、当面の間、別のサーバーロケーションをお試しください。

Modifications du protocole VPN

Le protocole VPN est un moyen de connecter un appareil à un serveur VPN.

Pour une expérience optimale, ExpressVPN recommande d'utiliser l'option Auto Protocol, qui est sélectionnée par défaut.

自動プロトコルを使用して ExpressVPNに接続できない場合、次の順序で他のプロトコルをお試しください(利用可能な場合)。

Autres protocoles.

  1. Lightway - TCP
  2. Lightway - UDP
  3. OpenVPN - TCP
  4. OpenVPN - UDP
  5. IKEv2
  6. L2TP/IPsec.

important L2TP/IPSec offre peu d'avantages en matière de sécurité et ne devrait être utilisé que pour l'anonymisation ou les changements d'emplacement ; ExpressVPN ne recommande pas l'utilisation de L2TP/IPSec sauf en cas de nécessité absolue.

Ajout d'ExpressVPN à la liste d'exclusion de l'antivirus

Certains logiciels de sécurité en ligne et anti-virus peuvent provoquer des conflits avec les applications VPN. Si vous utilisez déjà de telles applications, les exécuter en même temps peut bloquer le trafic VPN.

Pour savoir si un antivirus ou un logiciel de sécurité en est la cause, suivez les étapes ci-dessous.

1. désactivez tout antivirus ou logiciel de sécurité en ligne en suivant la procédure correcte décrite sur le site Web du fabricant.

2. Connectez-vous au même emplacement du serveur avec l'application ExpressVPN.

Si vous pouvez vous connecter sans problème, ajoutez ExpressVPN à votre liste d'exclusion antivirus. Consultez le site Web du fabricant pour connaître la procédure à suivre.

Pour les autres logiciels de sécurité en ligne, modifiez le niveau de sécurité de [High] à [Medium]. Si cela ne suffit pas, vous devez autoriser les exceptions sur les ports UDP 1194 à 1204.

Si l'application le permet, le réglage d'ExpressVPN sur la confiance corrigera l'erreur de compatibilité.

Une fois terminé, redémarrez l'application ExpressVPN et connectez-vous au serveur de votre choix. Vous ne devriez plus voir de problèmes.

スマートフォンのバッテリーセーブとネットワークスイッチングを無効にする

お使いのスマートフォンが積極的なバッテリー節約モードである場合、VPNアプリとの競合が発生する可能性があります。モバイルの設定からバッテリー節約モードをオフにして、この問題を解決してください。

スマートフォンがWi-Fiネットワークと携帯電話データを切り替えて使用している場合は、この機能を無効にすることで解決します。

Contactez l'équipe d'assistance d'ExpressVPN

Si vous avez tout essayé jusqu'à présent et qu'ExpressVPN continue de se déconnecter...Équipe d'assistance clientèle d'ExpressVPNRenseignez-vous auprès de.

Le site officiel propose une option de chat en direct, mais vous devez contacter l'assistance via l'application client VPN.

En effet, les spécialistes de l'assistance ont besoin d'informations de diagnostic qui ne peuvent être envoyées qu'à partir de l'application sur votre appareil ; l'envoi d'informations de diagnostic à partir de l'application ExpressVPN peut révéler la cause de l'échec de la connexion.

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résumé

この記事では、ExpressVPNが繋がらない時の対処方法を解説しました。

ExpressVPNafin deIl est assorti d'une garantie de remboursement intégral pendant les 30 premiers jours.Il s'agit donc d'un essai sans risque.

Si vous essayez effectivement ExpressVPN et que vous ne l'aimez pas, vous pouvez obtenir un remboursement complet en envoyant un simple "Please refund." via le formulaire de contact du site officiel.

Vous ne savez toujours pas ce que c'est que de l'utiliser si vous ne l'essayez pas vous-même.

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