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Riepilogo di cosa fare quando ExpressVPN non è connesso.

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ExpressVPNユーザーから、「Windows、Mac、Android、iOSで接続が切れる時がある」という口コミがあります。

ExpressVPNアプリが接続を確立してからしばらくすると切断され、[VPN接続が予期せず切断されました]というエラーメッセージがポップアップ表示されると、ネットユーザーは述べています。

また、システムをスリープモードにすると接続が切れるという声も少なくありません。

もしあなたがExpressVPNが切断されて繋がらないと困っている場合は、この記事を参考にしてください。

ExpressVPNal fine diViene fornito con una garanzia di rimborso totale per i primi 30 giorni.quindi si tratta di una prova priva di rischi.

Se provate ExpressVPN e non vi piace, potete ottenere un rimborso completo inviando un semplice "Please refund." tramite il modulo di contatto sul sito ufficiale.

Non si può ancora sapere cosa significhi davvero usarlo se non lo si prova di persona.

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Indice dei contenuti

ExpressVPNが繋がらない理由とは?

ExpressVPNが繋がらない理由は以下の通り。その時々で原因は異なります。

  • 接続しようとしているVPNサーバーロケーションがメンテナンス中
  • ウイルス対策ソフトやオンラインセキュリティアプリによって、VPN接続がブロックされている
  • 最新バージョンのExpressVPNアプリを使用していない
  • デバイスの設定が正しくない

ExpressVPNが繋がらない時の対処方法

ExpressVPNが繋がらない場合は、以下の手順に通りに設定してください。

ExpressVPNをOFFにして、ネットが繋がるかどうかを確認する

まずは、ExpressVPNを通さない状態で、インターネットに接続できる状態であるかどうかを確認してください。

  1. ExpressVPNを切断する
  2. ウェブブラウザで任意のウェブサイトにアクセスする

インターネット接続がブラウズ、ストリーミング、ゲームに十分安定したものであることを確認してください。そのためには、ExpressVPNを無効にして、どのウェブサイトにもアクセスできるかどうかを確認します。

アクセスできない場合は、インターネットが不安定であることを意味します。アクセスできる場合は、VPN に何らかの問題があることを意味します。以下の方法を実行してください。

Scaricare l'ultima versione di ExpressVPN

Ultima versione dell'applicazione ExpressVPN. Verificare se si sta utilizzando il formato . In caso contrario, scaricare l'ultima versione dell'applicazione.

別のVPNサーバーロケーションに接続

推奨サーバーロケーションリストで別のVPNサーバーロケーションに接続します。

異なるサーバーロケーションに接続した後にインターネット速度が向上した場合、以前に接続しようとしたサーバーロケーションの一時的な問題である可能性があります。

ExpressVPNサポートチームに問い合わせに問題に関して連絡し、当面の間、別のサーバーロケーションをお試しください。

Modifiche al protocollo VPN

Il protocollo VPN è un modo per collegare un dispositivo a un server VPN.

Per un'esperienza ottimale, ExpressVPN consiglia di utilizzare l'opzione Protocollo automatico, selezionata per impostazione predefinita.

自動プロトコルを使用して ExpressVPNに接続できない場合、次の順序で他のプロトコルをお試しください(利用可能な場合)。

Altri protocolli.

  1. Via Lattea - TCP
  2. Via della luce - UDP
  3. OpenVPN - TCP
  4. OpenVPN - UDP
  5. IKEv2
  6. L2TP/IPsec.

importante L2TP/IPSec offre pochi vantaggi in termini di sicurezza e dovrebbe essere utilizzato solo per l'anonimizzazione o il cambio di posizione; ExpressVPN non consiglia l'uso di L2TP/IPSec se non strettamente necessario.

Aggiunta di ExpressVPN all'elenco di esclusione degli antivirus

Alcuni software di sicurezza online e antivirus possono causare conflitti con le applicazioni VPN. Se si utilizzano già applicazioni di questo tipo, la loro esecuzione contemporanea potrebbe bloccare il traffico VPN.

Per scoprire se la causa è l'antivirus o il software di sicurezza, seguite i passaggi seguenti.

1. disattivare qualsiasi software antivirus o di sicurezza online nel modo corretto, come descritto sul sito web del produttore.

2. connettersi alla stessa posizione del server con l'applicazione ExpressVPN.

Se si riesce a connettersi senza problemi, aggiungere ExpressVPN all'elenco di esclusione dell'antivirus. Controllare il sito web del produttore per la procedura corretta.

Per altri software di sicurezza online, cambiare il livello di sicurezza da [Alto] a [Medio]. Se ciò non dovesse bastare, è necessario consentire le eccezioni sulle porte UDP da 1194 a 1204.

Se l'applicazione lo consente, l'impostazione di ExpressVPN su trust correggerà l'errore di compatibilità.

Una volta completato, riavviare l'app ExpressVPN e connettersi al server scelto. A questo punto non si dovrebbe più riscontrare alcun problema.

スマートフォンのバッテリーセーブとネットワークスイッチングを無効にする

お使いのスマートフォンが積極的なバッテリー節約モードである場合、VPNアプリとの競合が発生する可能性があります。モバイルの設定からバッテリー節約モードをオフにして、この問題を解決してください。

スマートフォンがWi-Fiネットワークと携帯電話データを切り替えて使用している場合は、この機能を無効にすることで解決します。

Contattare il team di assistenza ExpressVPN

Se avete provato tutto ciò che è stato fatto fino a questo punto e ExpressVPN continua a disconnettersiTeam di assistenza clienti ExpressVPNInformarsi presso.

Il sito web ufficiale offre un'opzione di live chat, ma è necessario contattare l'assistenza tramite l'app del client VPN.

Questo perché gli specialisti dell'assistenza richiedono informazioni diagnostiche che possono essere inviate solo dall'applicazione sul dispositivo; l'invio di informazioni diagnostiche dall'app ExpressVPN può rivelare la causa dell'interruzione della connessione.

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sintesi

この記事では、ExpressVPNが繋がらない時の対処方法を解説しました。

ExpressVPNal fine diViene fornito con una garanzia di rimborso totale per i primi 30 giorni.quindi si tratta di una prova priva di rischi.

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