Overzicht van de herroepings- en annuleringsprocedures van ExpressVPN.

In dit artikel.ExpressVPNIn dit deel wordt uitgelegd hoe u uw lidmaatschap van het

Hoe ExpressVPN opzeggen of annuleren

Stap 1: Ga naar Mijn Account op de officiële website

ExpressVPNBezoek de officiële website en klik op [Mijn account] in de rechterbovenhoek.

U kunt hier inloggen.

Stap 2: Klik op Abonnementsinstellingen beheren.

Wanneer u inlogt, komt u automatisch in het scherm Abonnementen beheren, klik in dit scherm op Abonnementsinstellingen beheren.

Stap 3: Automatische updates uitschakelen.

Klik op [Automatische verlenging uitschakelen] in de instellingenpagina voor automatische verlenging.

Blijf klikken op Automatische updates uitschakelen.

[Klik op 'Automatische updates uitschakelen' en als de knop grijs wordt, bent u OK.

Daarmee is het uitschakelen van automatische updates voltooid! U wordt niet meer geüpdatet zonder uw toestemming.

Stap 4: Terugbetalingsprocedure.

ExpressVPN biedt een volledige geld-terug-garantie op uw eerste abonnement, dus u kunt het risicoloos uitproberen.

Als u niet helemaal tevreden bent, kunt u binnen 30 dagen uw geld terugkrijgen, dus neem 24/7 contact met ons op via de chat en vraag uw geld terug.

Chatondersteuning is in het Engels, maar er wordt gezorgd voor automatische vertaling.

Open chat.

ExpressVPN homepage.Klik op [Hulp nodig? Chat met ons!] in de rechterbenedenhoek van het scherm van de

Laten we beginnen met chatten.

Laat ons weten dat u uw abonnement wilt opzeggen en uw geld terugkrijgt. Geef ons de informatie die we nodig hebben om uw terugbetaling te verwerken, inclusief uw e-mailadres.

Toen de contactpersoon mij de reden voor de opzegging vroeg, heb ik gewoon gezegd [dat ik de rekening niet langer nodig had]. Er werden geen verdere vragen gesteld en het verzoek werd onmiddellijk verwerkt.

Wacht op goedkeuring.

Blijf chatten totdat de terugbetaling is goedgekeurd door de klantenservice.

U hebt toegang tot uw rekening totdat het terugbetalingsproces is voltooid.

U zult moeten wachten op de verwerking van de terugbetaling.De tijd die nodig is om een terugbetaling te verwerken hangt af van de betalingsmethode.Duurt 5-7 werkdagen.Als u via PayPal betaalde, zou u uw terugbetaling onmiddellijk moeten ontvangen.

ExpressVPN plannen komen met een 30 dagen geld-terug garantie. Als u niet tevreden bent, krijgt u uw geld terug, om welke reden dan ook. Ongeacht de duur van het contract of de reden van annulering, komt u in aanmerking voor terugbetaling binnen de garantieperiode.

Merk echter op dat de geld-terug-garantieperiode 30 dagen bedraagt, niet één maand.

Dit betekent dat als u op 1 september 's middags lid wordt, de geld-terug-garantie eindigt op 30 september 's middags. Als u uw plan wijzigt of upgrade, vervalt de geld-terug-garantie.

U kunt ook recht hebben op terugbetaling na 30 dagen. In dat geval moet u het bewijs leveren dat u de dienst niet kon gebruiken binnen de geld-terug-garantieperiode, evenalsklantenondersteuningEr is documentatie nodig om te bewijzen dat er een poging is gedaan om contact op te nemen met de

samenvatting

Dit artikel legt uit hoe u het lidmaatschap van ExpressVPN kunt opzeggen.