Hoe los je het probleem op dat je geen hulu kunt kijken met ExpressVPN.

↓pijl (teken of symbool)

Probeer ExpressVPN gratis uit

↓pijl (teken of symbool)

Probeer ExpressVPN gratis uit

Controleer de status van de internetverbinding.

In principe is ExpressVPN geen normale VPN die haperingen vertoont. Controleer daarom eerst uw internetverbinding om er zeker van te zijn dat het probleem niet bij u ligt.

De meeste VPN-problemen worden veroorzaakt door het feit dat de normale internetverbinding in eerste instantie niet is aangesloten.

Hoe sneller u dus controleert en opnieuw verbinding maakt met het internet, hoe sneller u het streamen kunt hervatten.

Herbevestiging van het IP-adres.

Het is zeer waarschijnlijk dat u problemen ondervindt met de VPN-client wanneer u verbinding maakt.

Uw echte IP-adres mag niet verborgen blijven voor het internet. Als u probeert geo-blokkering te omzeilen, kan dat dus mislukken.

 

Controleer dus, voordat u iets anders doet, welke IP-adressen door de VPN-client worden weergegeven. Als u een IP-adres ziet dat tot dezelfde of een nabije regio behoort als waar u zich bevindt, betekent dit dat de VPN-verbinding niet met succes tot stand is gebracht.

Om dit probleem op te lossen, maakt u gewoon opnieuw verbinding met het VPN en controleert u of het correct werkt. U kunt ook uw openbare IP-adres online controleren om uw VPN-verbinding te verifiëren.

Cache en browsergeschiedenis wissen

Van veel internetdiensten kan gemakkelijk worden vastgesteld dat ze hun locatie spoofen via caches, zelfs als ze een VPN gebruiken.

Uw surfactiviteiten buiten de VPN-tunnel geven vaak een indicatie van uw echte IP-adres.

 

Als u verbonden bent met het internet, is uw IP-adres in orde. Als het VPN nog steeds niet werkt, probeer dan uw cookies en cache te wissen.

Maak vervolgens opnieuw verbinding met uw VPN-client (als voorzorgsmaatregel) zodat deze de huidige ExpressVPN-verbindingslocatie detecteert.

Als dit niet werkt, moet u misschien ook uw browsegeschiedenis wissen. Dit zal ervoor zorgen dat het probleem wordt opgelost.

Van ExpressVPN-server wisselen

Als er geen problemen zijn met uw internet- of VPN-verbinding, en de cache wordt niet gewist, dan kan er een probleem zijn met de VPN-server. Maar het is natuurlijk niet ongewoon dat VPN-servers tijdelijk uitvallen om een schrikbarend aantal redenen.

Dus in plaats van ermee te worstelen, kunt u gewoon van server veranderen.

 

Als premium gebruiker heeft u de vrijheid om over te schakelen naar een andere server op dezelfde locatie. Als uw behoeften niet stadsgebonden zijn, kunt u ook verbinding maken met een andere locatie in hetzelfde land.

Als u niet zeker weet met welke server u verbinding moet maken, gaat u naar het tabblad Aanbevelingen voor een lijst van de beste servers.

[In het menu Favorieten kunt u zien waar u het laatst verbinding hebt gemaakt en waar u deze als favoriet hebt gemarkeerd.

Wanneer u uw huidige VPN-verbinding wilt beëindigen, kunt u met de Smart Location-functie terugkeren naar uw vorige locatie.

VPN-protocolwijzigingen

Het VPN-protocol is een manier om een apparaat te verbinden met een VPN-server.

Voor een optimale ervaring raadt ExpressVPN aan de Auto Protocol optie te gebruiken, die standaard geselecteerd is.

 

Als u geen verbinding kunt maken met ExpressVPN via een automatisch protocol, probeer dan een ander protocol in de volgende volgorde (indien beschikbaar).

belangrijk L2TP/IPSec biedt weinig veiligheidsvoordeel en zou alleen moeten worden gebruikt voor anonimisering of locatiewijzigingen; ExpressVPN raadt het gebruik van L2TP/IPSec niet aan tenzij het absoluut noodzakelijk is.

Download de laatste versie van ExpressVPN

Laatste versie van ExpressVPN app. Controleer of u de . Zo niet, download dan de laatste versie van de applicatie.

ExpressVPN toevoegen aan de antivirus uitsluitingslijst

Sommige online beveiligingssoftware en antivirussen kunnen conflicten veroorzaken met VPN-toepassingen. Als u dergelijke toepassingen al gebruikt, kan het gelijktijdig uitvoeren ervan het VPN-verkeer blokkeren.

Volg de onderstaande stappen om uit te zoeken of antivirus- of beveiligingssoftware de oorzaak is.

Als u zonder problemen verbinding kunt maken, voeg ExpressVPN dan toe aan uw anti-virus uitsluitingslijst. Kijk op de website van de fabrikant voor de juiste procedure.

Voor andere online beveiligingssoftware verandert u het beveiligingsniveau van [Hoog] in [Medium]. Als dit niet helpt, moet u uitzonderingen toestaan op de UDP-poorten 1194 tot 1204.

 

Als de toepassing het toelaat, zal het instellen van ExpressVPN op vertrouwen de compatibiliteitsfout corrigeren.

Eenmaal voltooid, herstart u de ExpressVPN app en maakt u verbinding met de server van uw keuze. U zou nu geen problemen meer moeten zien.

De DNS-cache spoelen

DNS-records in de resolver-cache kunnen snel resultaten ophalen van vaak aangevraagde hostnamen, maar deze DNS-records kunnen in conflict komen met de DNS van het VPN, waardoor de dienst niet werkt.

Als dat is wat uw streaming onderbreekt, probeer dan de volgende oplossingen om de DNS door te spoelen.

Ga naar de site of app die u wilt bekijken en controleer of u er normaal toegang toe heeft.

Handmatig DNS-instellingen configureren.

Als het doorspoelen van de DNS het probleem niet oplost, kan er een probleem zijn met de netwerkconfiguratie.

Het kan gebeuren dat de DNS-instellingen van uw systeem niet toestaan dat de DNS van het VPN wordt overschreven. In dat geval werkt uw internetverbinding niet.

 

Om deze fout op te lossen moet de netwerkconfiguratie handmatig worden geconfigureerd om ExpressVPN DNS te accepteren.

Als Google DNS niet beschikbaar is, kunnen andere openbare DNS'en zoals Cloudflare, Comodo of OpenDNS worden gebruikt.

Zodra dit is gebeurd, kunt u nu de DNS-instellingen van de VPN-app aanpassen.

Nadat u uw DNS-instellingen met bovenstaande stappen hebt aangepast, spoelt u uw DNS opnieuw door voor een frisse start. U zou nu zonder problemen toegang moeten krijgen via ExpressVPN.

Handmatig configureren van proxy-instellingen

Proxyservers kunnen internetblokkades omzeilen en uw IP-locatie verbergen, maar vooraf ingestelde proxy's kunnen conflicteren met VPN-instellingen.

Daarom kan in dit geval het handmatig configureren van de proxy-instellingen als workaround voor het probleem dienen.

U moet hetzelfde doen met uw browser (als uw browser dat ondersteunt).

Start uw browser en open het hoofdmenu. [Onder de functie Extra of Opties vindt u Netwerkinstellingen, waar u de proxy-instellingen kunt instellen op automatische detectie.

Neem contact op met het ExpressVPN ondersteuningsteam

Als u alles tot nu toe heeft geprobeerd en ExpressVPN blijft de verbinding verbrekenExpressVPN klantenondersteuningInformeer bij.

De officiële website biedt een live chat optie, maar je moet contact opnemen met ondersteuning via de VPN client app.

 

Dit komt omdat ondersteuningsspecialisten diagnostische informatie nodig hebben die alleen vanuit de applicatie op uw apparaat kan worden verzonden; het verzenden van diagnostische informatie vanuit de ExpressVPN-app kan de oorzaak van de verbindingsfout onthullen.

↓pijl (teken of symbool)

Probeer ExpressVPN gratis uit