MENU

Podsumowanie tego, co należy zrobić, gdy ExpressVPN nie łączy.

  • URLをコピーしました!

ExpressVPNUżytkownicy twierdzą, że połączenie czasami zrywa się na Windowsie, Macu, Androidzie i iOS.

Aplikacja ExpressVPN nawiązuje połączenie, a następnie rozłącza się chwilę później, z wyskakującym komunikatem o błędzie stwierdzającym, że [połączenie VPN zostało nieoczekiwanie rozłączone], jak twierdzi jeden z internautów.

Wielu twierdzi też, że wprowadzenie systemu w tryb uśpienia powoduje rozłączenie połączenia.

Jeśli masz problemy z ExpressVPN rozłączającym się i nie łączącym, ten artykuł może pomóc.

ExpressVPNw celuPochodzi z pełną gwarancją zwrotu pieniędzy przez pierwsze 30 dni.więc jest to próba bez ryzyka.

Jeśli faktycznie wypróbujesz ExpressVPN i nie spodoba Ci się, możesz uzyskać pełny zwrot pieniędzy, wysyłając proste "Proszę o zwrot pieniędzy." poprzez formularz kontaktowy na oficjalnej stronie internetowej.

Nadal nie wiesz, jak to jest naprawdę, jeśli nie spróbujesz sam.

ExpressVPN oferuje również okazjonalne oferty rabatowe.Aby uzyskać najnowsze zniżki ExpressVPN, link doProszę sprawdzić z poniższych linków.

↓ strzałka (znak lub symbol)

Wypróbuj ExpressVPN za darmo

Spis treści

Dlaczego ExpressVPN nie może się połączyć?

Powody, dla których ExpressVPN nie łączy się, są wymienione poniżej. Przyczyny są różne w różnych okresach czasu.

  • Lokalizacja serwera VPN, z którą próbujesz się połączyć, jest w trakcie konserwacji.
  • Połączenie VPN jest blokowane przez oprogramowanie antywirusowe lub aplikacje bezpieczeństwa online
  • Nie używamy najnowszej wersji aplikacji ExpressVPN
  • Urządzenie jest nieprawidłowo skonfigurowane.

Co zrobić, gdy ExpressVPN nie łączy.

Jeśli ExpressVPN nie łączy, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Wyłącz ExpressVPN i sprawdź, czy internet jest połączony.

Najpierw sprawdź, czy jesteś w stanie połączyć się z internetem bez ExpressVPN.

  1. Rozłączenie usługi ExpressVPN.
  2. Dostęp do dowolnej strony internetowej za pomocą przeglądarki internetowej.

Upewnij się, że Twoje połączenie internetowe jest wystarczająco stabilne do przeglądania, przesyłania strumieniowego i grania. Aby to zrobić, wyłącz ExpressVPN i sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do jakichkolwiek stron internetowych.

Jeśli niedostępne, oznacza to, że internet jest niestabilny. Jeśli dostęp jest możliwy, oznacza to, że jest jakiś problem z VPN. Proszę postępować zgodnie z poniższymi krokami.

Pobierz najnowszą wersję ExpressVPN

Najnowsza wersja aplikacji ExpressVPN. Sprawdź, czy używasz . Jeśli nie, pobierz najnowszą wersję aplikacji.

Połącz się z inną lokalizacją serwera VPN

zaleceniePołącz się z inną lokalizacją serwera VPN na liście lokalizacji serwera.

Jeśli prędkość Internetu poprawia się po połączeniu z inną lokalizacją serwera, może to być tymczasowy problem z lokalizacją serwera, z którą poprzednio próbowałeś się połączyć.

Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPNo problemie i spróbować na razie innej lokalizacji serwera.

Zmiany w protokole VPN

Protokół VPN to sposób na połączenie urządzenia z serwerem VPN.

W celu uzyskania optymalnego doświadczenia, ExpressVPN zaleca korzystanie z opcji Auto Protocol, która jest wybrana domyślnie.

Jeśli nie można połączyć się z siecią ExpressVPN przy użyciu protokołu automatycznego, spróbuj użyć innego protokołu w następującej kolejności (jeśli jest dostępny).

Inne protokoły.

  1. Droga światła - TCP
  2. Droga światła - UDP
  3. OpenVPN - TCP
  4. OpenVPN - UDP
  5. IKEv2
  6. L2TP/IPsec.

ważne L2TP/IPSec oferuje niewielkie korzyści w zakresie bezpieczeństwa i powinien być używany tylko do anonimizacji lub zmiany lokalizacji; ExpressVPN nie zaleca korzystania z L2TP/IPSec, chyba że jest to absolutnie konieczne.

Dodanie ExpressVPN do listy wykluczeń programu antywirusowego

Niektóre programy zabezpieczające online i antywirusy mogą powodować konflikty z aplikacjami VPN. Jeśli już używasz takich aplikacji, uruchomienie ich w tym samym czasie może zablokować ruch VPN.

Aby dowiedzieć się, czy przyczyną jest program antywirusowy lub oprogramowanie zabezpieczające, wykonaj poniższe kroki.

1. wyłączyć wszelkie oprogramowanie antywirusowe lub zabezpieczające online w prawidłowy sposób opisany na stronie producenta.

2. Połącz się z tą samą lokalizacją serwera za pomocą aplikacji ExpressVPN.

Jeśli możesz połączyć się bez problemów, dodaj ExpressVPN do listy wykluczeń antywirusowych. Sprawdź na stronie producenta, jak wygląda prawidłowa procedura.

W przypadku innego oprogramowania zabezpieczającego online zmień poziom zabezpieczeń z [Wysoki] na [Średni]. Jeśli to nie pomoże, musisz zezwolić na wyjątki na portach UDP 1194 do 1204.

Jeśli aplikacja na to pozwala, ustawienie ExpressVPN na zaufanie poprawi błąd kompatybilności.

Po zakończeniu, uruchom ponownie aplikację ExpressVPN i połącz się z wybranym serwerem. Teraz nie powinieneś już widzieć żadnych problemów.

Wyłączenie oszczędzania baterii i przełączania sieci w smartfonach.

Jeśli Twój smartfon jest w aktywnym trybie oszczędzania baterii, może wystąpić konflikt z aplikacją VPN. Wyłącz tryb oszczędzania baterii poprzez ustawienia telefonu, aby rozwiązać ten problem.

Jeśli smartfon przełącza się między sieciami Wi-Fi a danymi komórkowymi, wyłączenie tej funkcji rozwiąże problem.

Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN

Jeśli wypróbowałeś wszystko do tej pory, a ExpressVPN nadal rozłącza.Zespół obsługi klienta ExpressVPNPytaj w.

Oficjalna strona internetowa oferuje opcję czatu na żywo, ale musisz skontaktować się z obsługą za pośrednictwem aplikacji klienckiej VPN.

Jest to spowodowane tym, że specjaliści pomocy technicznej wymagają informacji diagnostycznych, które mogą być wysłane tylko z aplikacji na Twoim urządzeniu; wysłanie informacji diagnostycznych z aplikacji ExpressVPN może ujawnić przyczynę niepowodzenia połączenia.

↓ strzałka (znak lub symbol)

Wypróbuj ExpressVPN za darmo

streszczenie

Ten artykuł wyjaśnił, co zrobić, gdy ExpressVPN nie łączy.

ExpressVPNw celuPochodzi z pełną gwarancją zwrotu pieniędzy przez pierwsze 30 dni.więc jest to próba bez ryzyka.

Jeśli faktycznie wypróbujesz ExpressVPN i nie spodoba Ci się, możesz uzyskać pełny zwrot pieniędzy, wysyłając proste "Proszę o zwrot pieniędzy." poprzez formularz kontaktowy na oficjalnej stronie internetowej.

Nadal nie wiesz, jak to jest naprawdę, jeśli nie spróbujesz sam.

ExpressVPN oferuje również okazjonalne oferty rabatowe.Aby uzyskać najnowsze zniżki ExpressVPN, link doProszę sprawdzić z poniższych linków.

↓ strzałka (znak lub symbol)

Wypróbuj ExpressVPN za darmo

Podziel się ze mną, jeśli Ci się spodoba!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!
Spis treści