Jak rozwiązać problem braku możliwości oglądania TVer za pomocą ExpressVPN.

↓ strzałka (znak lub symbol)

Wypróbuj ExpressVPN za darmo

Sprawdź stan połączenia internetowego.

Zasadniczo ExpressVPN nie jest zwykłym VPN, który pokazuje glitche. Dlatego najpierw sprawdź swoje połączenie internetowe, aby upewnić się, że problem nie leży po twojej stronie.

Większość problemów z VPN wynika z faktu, że normalne połączenie internetowe nie jest połączone w pierwszej kolejności.

Dlatego im szybciej sprawdzisz i ponownie połączysz się z internetem, tym szybciej będziesz mógł wznowić strumieniowanie.

Ponowne potwierdzenie adresu IP.

Istnieje duże prawdopodobieństwo, że podczas łączenia się z klientem VPN napotkacie problemy z jego obsługą.

Zamiast tego, Twój prawdziwy adres IP może nie być ukryty przed internetem. Dlatego, jeśli próbujesz obejść geoblokadę, możesz ponieść porażkę.

 

Zanim więc zrobicie cokolwiek innego, sprawdźcie jakie adresy IP wyświetla klient VPN. Jeśli widzisz adres IP, który należy do tego samego lub bliskiego regionu, w którym się znajdujesz, oznacza to, że połączenie VPN nie zostało pomyślnie nawiązane.

Aby rozwiązać ten problem, wystarczy ponownie podłączyć VPN i sprawdzić, czy działa on prawidłowo. Możesz również sprawdzić swój publiczny adres IP online, aby zweryfikować swoje połączenie VPN.

Wyczyść pamięć podręczną i historię przeglądania

Wiele usług internetowych można łatwo stwierdzić, że spoofingują swoją lokalizację poprzez cache, nawet jeśli korzystają z VPN.

Twoje działania związane z przeglądaniem stron poza tunelem VPN często dają podpowiedź co do Twojego prawdziwego adresu IP.

 

Jeśli jesteś podłączony do internetu, twój adres IP jest w porządku. Jeśli VPN nadal nie działa, spróbuj wyczyścić pliki cookie i pamięć podręczną.

Następnie ponownie podłącz klienta VPN (jako środek zapobiegawczy), aby wykrył on aktualną lokalizację połączenia ExpressVPN.

Jeśli to nie zadziała, być może trzeba będzie również wyczyścić historię przeglądania. Dzięki temu problem zostanie rozwiązany.

Przełączanie serwerów ExpressVPN

Jeśli nie ma problemów z połączeniem internetowym lub VPN i nie ma czegoś takiego jak wyczyszczenie pamięci podręcznej, to może być problem z serwerem VPN. Ale oczywiście nierzadko zdarza się, że serwery VPN ulegają chwilowym awariom z zatrważającej liczby powodów.

Dlatego zamiast się z tym zmagać, można po prostu zmienić serwer.

 

Jako użytkownik premium masz swobodę zmiany serwera na inny w tej samej lokalizacji. Alternatywnie, jeśli Twoje wymagania nie są związane z konkretnym miastem, możesz połączyć się z inną lokalizacją z tego samego kraju.

Jeśli nie jesteś pewien, z którym serwerem się połączyć, przejdź do zakładki Rekomendacje, aby zobaczyć listę najlepszych serwerów.

[W menu Ulubione możesz zobaczyć, gdzie ostatnio się łączyłeś i gdzie zaznaczyłeś jako ulubione.

Kiedykolwiek chcesz zakończyć bieżące połączenie VPN, możesz wrócić do poprzedniej lokalizacji dzięki funkcji Smart Location.

Zmiany w protokole VPN

Protokół VPN to sposób na połączenie urządzenia z serwerem VPN.

W celu uzyskania optymalnego doświadczenia, ExpressVPN zaleca korzystanie z opcji Auto Protocol, która jest wybrana domyślnie.

 

Jeśli nie można połączyć się z siecią ExpressVPN przy użyciu protokołu automatycznego, spróbuj użyć innego protokołu w następującej kolejności (jeśli jest dostępny).

ważne L2TP/IPSec oferuje niewielkie korzyści w zakresie bezpieczeństwa i powinien być używany tylko do anonimizacji lub zmiany lokalizacji; ExpressVPN nie zaleca korzystania z L2TP/IPSec, chyba że jest to absolutnie konieczne.

Pobierz najnowszą wersję ExpressVPN

Najnowsza wersja aplikacji ExpressVPN. Sprawdź, czy używasz . Jeśli nie, pobierz najnowszą wersję aplikacji.

Dodanie ExpressVPN do listy wykluczeń programu antywirusowego

Niektóre programy zabezpieczające online i antywirusy mogą powodować konflikty z aplikacjami VPN. Jeśli już używasz takich aplikacji, uruchomienie ich w tym samym czasie może zablokować ruch VPN.

Aby dowiedzieć się, czy przyczyną jest program antywirusowy lub oprogramowanie zabezpieczające, wykonaj poniższe kroki.

Jeśli możesz połączyć się bez problemów, dodaj ExpressVPN do listy wykluczeń antywirusowych. Sprawdź na stronie producenta, jak wygląda prawidłowa procedura.

W przypadku innego oprogramowania zabezpieczającego online zmień poziom zabezpieczeń z [Wysoki] na [Średni]. Jeśli to nie pomoże, musisz zezwolić na wyjątki na portach UDP 1194 do 1204.

 

Jeśli aplikacja na to pozwala, ustawienie ExpressVPN na zaufanie poprawi błąd kompatybilności.

Po zakończeniu, uruchom ponownie aplikację ExpressVPN i połącz się z wybranym serwerem. Teraz nie powinieneś już widzieć żadnych problemów.

Wypłukiwanie pamięci podręcznej DNS

Rekordy DNS w pamięci podręcznej resolvera mogą szybko pobrać wyniki z często żądanych nazw hostów, ale te wpisy DNS mogą być w konflikcie z DNS VPN, powodując, że usługa nie będzie działać.

Jeśli to jest to, co przerywa strumień, spróbuj następujących poprawek, aby przepłukać DNS.

Wejdź na stronę lub aplikację, którą chcesz obejrzeć i sprawdź, czy masz do niej normalny dostęp.

Ręcznie skonfiguruj ustawienia DNS.

Jeśli przepłukanie DNS nie rozwiązuje problemu, może być problem z konfiguracją sieci.

Może się zdarzyć, że ustawienia DNS Waszego systemu nie pozwalają na nadpisanie DNS VPN. W takim przypadku połączenie internetowe nie będzie działać.

 

Aby rozwiązać ten błąd, należy ręcznie skonfigurować konfigurację sieci, aby zaakceptować ExpressVPN DNS.

Jeśli Google DNS nie jest dostępny, można użyć innych publicznych DNS, takich jak Cloudflare, Comodo lub OpenDNS.

Po wykonaniu tych czynności można teraz dostosować ustawienia DNS w aplikacji VPN.

Po dostosowaniu ustawień DNS za pomocą powyższych kroków, przepłucz DNS ponownie, aby rozpocząć od nowa. Teraz nie powinieneś mieć żadnych problemów z dostępem przez ExpressVPN.

Ręczna konfiguracja ustawień proxy

Serwery proxy mogą ominąć blokady internetowe i ukryć Twoją lokalizację IP, ale wstępnie ustawione serwery proxy mogą być w konflikcie z ustawieniami VPN.

Dlatego w tym przypadku ręczne skonfigurowanie ustawień proxy może działać jako obejście problemu.

Będziesz musiał zrobić to samo z przeglądarką (jeśli Twoja przeglądarka to obsługuje).

Uruchom przeglądarkę i otwórz menu główne. [Pod funkcją o nazwie Narzędzia lub Opcje znajdź Ustawienia sieci, gdzie możesz dostosować ustawienia proxy do automatycznego wykrywania.

Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN

Jeśli wypróbowałeś wszystko do tej pory, a ExpressVPN nadal rozłącza.Zespół obsługi klienta ExpressVPNPytaj w.

Oficjalna strona internetowa oferuje opcję czatu na żywo, ale musisz skontaktować się z obsługą za pośrednictwem aplikacji klienckiej VPN.

 

Jest to spowodowane tym, że specjaliści pomocy technicznej wymagają informacji diagnostycznych, które mogą być wysłane tylko z aplikacji na Twoim urządzeniu; wysłanie informacji diagnostycznych z aplikacji ExpressVPN może ujawnić przyczynę niepowodzenia połączenia.

↓ strzałka (znak lub symbol)

Wypróbuj ExpressVPN za darmo