Neste artigo.ExpressVPNEsta secção explica o que fazer se não conseguir iniciar sessão (login) no
ExpressVPNa fim deVem com uma garantia total de devolução do dinheiro durante os primeiros 30 dias.portanto, é um ensaio sem riscos. Se experimentar o ExpressVPN e não gostar, pode obter um reembolso total simplesmente enviando um simples "Por favor, reembolse" através do formulário de contacto no website oficial. Ainda não se sabe como é realmente utilizá-lo, a menos que se experimente por conta própria. O ExpressVPN está também a fazer uma oferta gratuita de 3 meses, agora mesmo que se inscreve para um plano de 12 meses.Para mais informações, ver os seguintes linksPor favor, verifique a partir dos seguintes links.
O que fazer se não conseguir iniciar sessão (login) no ExpressVPN
Se não conseguir iniciar sessão no ExpressVPN, tente os seguintes passos.
- Copiar e colar código de activação ou palavra-passe
- Mudança para outro tipo de ligação à Internet
- Alterar os servidores DNS para OpenDNS.
- Contacte o apoio ao cliente ExpressVPN.
Copiar e colar código de activação ou palavra-passe
Ao tentar entrar no ExpressVPN no seu computador, a utilização de um código de activação do ExpressVPN pode acelerar o processo. No entanto, por muito útil que seja, pode por vezes ser frustrante, especialmente quando se tenta introduzir manualmente o código de activação.
Com isso em mente, recomendamos a cópia e colagem do código de activação directamente do website ExpressVPN. As instruções para o fazer são as seguintes.
- Ir para o website ExpressVPN e seleccionar A Minha Conta.
- Introduza o seu endereço de correio electrónico e palavra-passe.
- Terá de introduzir um código de autorização. Pode então verificar a sua caixa de entrada.
- Assim que chegar ao painel de instrumentos em linha, o seu código será exibido.
- Copie a partir daí e cole directamente na interface ExpressVPN.
Siga as instruções acima para aceder ao sítio do ExpressVPN e iniciar sessão. Isto é sempre bom de tentar, pois pode ajudar a identificar problemas com as suas credenciais.
Se não conseguir entrar na sua conta no sítio VPN, pode recorrer à utilização de uma ligação de correio electrónico ou utilizar o sistema para recuperar a sua palavra-passe.
Mudança para outro tipo de ligação à Internet
Dependendo do tipo de ligação à Internet, a VPN pode bloquear a porta obrigatória utilizada para a autenticação do utilizador. Por conseguinte, se receber um erro de "não pode iniciar sessão" da ExpressVPN, poderá ser devido ao seu ISP.
A mudança para outro tipo de ligação à Internet pode contornar este obstáculo. A forma mais fácil de o fazer seria juntar-se a um hotspot de smartphones.
Desligue o Wi-Fi no seu smartphone e certifique-se de que está ligado ao LTE ou outro tipo de ligação de dados móvel; descubra como configurar um hotspot pessoal no seu iPhone ou partilhe uma ligação móvel no seu Android.
Alterar os servidores DNS para OpenDNS.
Se o problema persistir e o ExpressVPN ainda mostrar [incapaz de iniciar sessão] ou [por favor verifique a ligação], poderá ter de alterar os seus servidores DNS. Isto permitir-lhe-á, pelo menos temporariamente, contornar as restrições impostas pelo seu ISP aos seus dados web.
Contacte o apoio ao cliente ExpressVPN.
Se nenhuma das etapas anteriormente mencionadas funcionar.Apoio ao ExpressVPNContacte a
O ExpressVPN oferece uma opção de chat ao vivo no seu sítio web, disponível 24 horas por dia.
Descreva o problema em detalhe na sua primeira mensagem ao ExpressVPN e inclua o seu sistema operativo (versão exacta), modelo do dispositivo, a versão do ExpressVPN que está a utilizar e qualquer outra informação útil.
Equipa de Apoio ao Cliente ExpressVPNestá aqui.
resumo
Este artigo explica o que fazer se não conseguir iniciar sessão (login) no ExpressVPN.
ExpressVPNa fim deVem com uma garantia total de devolução do dinheiro durante os primeiros 30 dias.portanto, é um ensaio sem riscos. Se experimentar o ExpressVPN e não gostar, pode obter um reembolso total simplesmente enviando um simples "Por favor, reembolse" através do formulário de contacto no website oficial. Ainda não se sabe como é realmente utilizá-lo, a menos que se experimente por conta própria. O ExpressVPN está também a fazer uma oferta gratuita de 3 meses, agora mesmo que se inscreve para um plano de 12 meses.Para mais informações, ver os seguintes linksPor favor, verifique a partir dos seguintes links.