Что делать, если вы не можете войти (зарегистрироваться) в ExpressVPN

В этой статье.ExpressVPNВ этом разделе описано, что делать, если вы не можете войти в систему (зарегистрироваться) в

Что делать, если вы не можете войти (зарегистрироваться) в ExpressVPN

Если вы не можете войти в ExpressVPN, попробуйте выполнить следующие действия.

Скопируйте и вставьте код активации или пароль

При попытке войти в ExpressVPN на компьютере использование кода активации ExpressVPN может ускорить процесс. Однако, как бы ни была полезна эта функция, иногда она может разочаровать, особенно при попытке ввести код активации вручную.

Учитывая это, мы рекомендуем скопировать и вставить код активации непосредственно с сайта ExpressVPN. Инструкции для этого следующие.

Следуйте приведенным выше инструкциям, чтобы получить доступ к сайту ExpressVPN и войти в систему. Это всегда полезно попробовать, так как это может помочь выявить проблемы с учетными данными.

Если вы не можете войти в свой аккаунт на сайте VPN, вы можете воспользоваться ссылкой на электронную почту или воспользоваться системой для получения пароля.

Перейдите на другой тип подключения к Интернету

В зависимости от типа интернет-соединения, VPN может блокировать обязательный порт, используемый для аутентификации пользователя. Поэтому, если вы получаете ошибку ExpressVPN "невозможно войти", это может быть связано с вашим интернет-провайдером.

Переключение на другой тип интернет-соединения может обойти это препятствие. Самый простой способ сделать это - подключиться к точке доступа смартфона.

Выключите Wi-Fi на смартфоне и убедитесь, что вы подключены к LTE или другому типу мобильного соединения для передачи данных; узнайте, как настроить персональную точку доступа на iPhone или общий доступ к мобильному соединению на Android.

Измените DNS-серверы на OpenDNS.

Если проблема сохраняется и ExpressVPN по-прежнему показывает [не удается войти в систему] или [пожалуйста, проверьте соединение], возможно, вам необходимо изменить DNS-серверы. Это позволит вам хотя бы временно обойти ограничения, наложенные вашим интернет-провайдером на ваши веб-данные.

Обратитесь в службу поддержки ExpressVPN.

Если ни один из ранее описанных шагов не сработал.Поддержка ExpressVPNСвяжитесь с

ExpressVPN предлагает опцию живого чата на своем сайте, доступную 24 часа в сутки.

Пожалуйста, подробно опишите проблему в вашем первом сообщении ExpressVPN и укажите вашу операционную систему (точную версию), модель устройства, версию ExpressVPN, которую вы используете, и любую другую полезную информацию.

Служба поддержки клиентов ExpressVPNздесь.

резюме

В этой статье объясняется, что делать, если вы не можете войти в ExpressVPN.