МЕНЮ

Краткое описание того, что делать, если ExpressVPN не подключается.

  • URLをコピーしました!

ExpressVPNПользователи говорят, что соединение иногда пропадает на Windows, Mac, Android и iOS.

Приложение ExpressVPN устанавливает соединение, а затем через некоторое время отключается, со всплывающим сообщением об ошибке, гласящим, что [VPN-соединение было неожиданно отключено], по словам одного из пользователей Интернета.

Многие также говорят, что перевод системы в спящий режим приводит к разрыву соединения.

Если у вас возникли проблемы с тем, что ExpressVPN отключается и не подключается, эта статья может вам помочь.

ExpressVPNдля того, чтобыОн поставляется с полной гарантией возврата денег в течение первых 30 дней.так что это пробная версия без риска.

Если вы попробуете ExpressVPN и он вам не понравится, вы можете получить полный возврат средств, просто отправив простое "Please refund." через контактную форму на официальном сайте.

Вы все равно не узнаете, каково это на самом деле, пока не попробуете сами.

ExpressVPN также периодически предлагает скидки.Чтобы узнать о последних скидках ExpressVPN, перейдите по ссылкеПожалуйста, проверьте по следующим ссылкам.

↓стрелка (метка или символ)

Попробуйте ExpressVPN бесплатно

Оглавление

Почему ExpressVPN не может подключиться?

Ниже перечислены причины, по которым ExpressVPN не подключается. Причины периодически меняются.

  • VPN-сервер, к которому вы пытаетесь подключиться, находится на техническом обслуживании.
  • VPN-соединение блокируется антивирусным программным обеспечением или приложениями онлайн-безопасности
  • Не используется последняя версия приложения ExpressVPN
  • Устройство неправильно сконфигурировано.

Что делать, если ExpressVPN не подключается.

Если ExpressVPN не подключается, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Выключите ExpressVPN и проверьте, подключен ли интернет.

Во-первых, проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету без ExpressVPN.

  1. Отключите ExpressVPN.
  2. Доступ к любому веб-сайту с помощью веб-браузера.

Убедитесь, что ваше интернет-соединение достаточно стабильно для просмотра веб-страниц, потокового вещания и игр. Для этого отключите ExpressVPN и проверьте, можете ли вы получить доступ к каким-либо веб-сайтам.

Если он недоступен, это означает, что Интернет нестабилен. Если доступ возможен, это означает, что существует какая-то проблема с VPN. Пожалуйста, выполните следующие действия.

Загрузите последнюю версию ExpressVPN

Последняя версия приложения ExpressVPN. Проверьте, используете ли вы . Если нет, загрузите последнюю версию приложения.

Подключитесь к другому местоположению VPN-сервера

рекомендацияПодключитесь к другому расположению VPN-сервера в списке расположения серверов.

Если скорость интернета повышается после подключения к другому местоположению сервера, это может быть временная проблема с местоположением сервера, к которому вы ранее пытались подключиться.

Обратитесь в службу поддержки ExpressVPNо проблеме и попробуйте пока выбрать другое местоположение сервера.

Изменения протокола VPN

Протокол VPN - это способ подключения устройства к серверу VPN.

Для оптимальной работы ExpressVPN рекомендует использовать опцию Автопротокол, которая выбрана по умолчанию.

Если вы не можете подключиться к ExpressVPN с помощью автоматического протокола, попробуйте использовать другой протокол в следующем порядке (если он доступен).

Другие протоколы.

  1. Lightway - TCP
  2. Светофор - UDP
  3. OpenVPN - TCP
  4. OpenVPN - UDP
  5. IKEv2
  6. L2TP/IPsec.

важно L2TP/IPSec дает мало преимуществ в плане безопасности и должен использоваться только для анонимизации или изменения местоположения; ExpressVPN не рекомендует использовать L2TP/IPSec без крайней необходимости.

Добавление ExpressVPN в список исключений антивируса

Некоторые программы онлайн-безопасности и антивирусы могут вызывать конфликты с приложениями VPN. Если вы уже используете такие приложения, их одновременный запуск может блокировать VPN-трафик.

Чтобы выяснить, является ли причиной антивирус или защитное программное обеспечение, выполните следующие действия.

1. отключите любое антивирусное или онлайновое программное обеспечение безопасности правильным способом, описанным на веб-сайте производителя.

2. подключитесь к тому же месту расположения сервера с помощью приложения ExpressVPN.

Если вы можете подключиться без проблем, добавьте ExpressVPN в список исключений вашего антивируса. Проверьте правильность процедуры на сайте производителя.

Для других программ обеспечения безопасности в Интернете измените уровень безопасности с [Высокий] на [Средний]. Если это не помогает, необходимо разрешить исключения на UDP-портах 1194-1204.

Если приложение позволяет это сделать, установка ExpressVPN в режим доверия исправит ошибку совместимости.

После завершения перезапустите приложение ExpressVPN и подключитесь к выбранному вами серверу. Теперь вы больше не должны видеть никаких проблем.

Отключите экономию заряда батареи и переключение между сетями на смартфонах.

Если ваш смартфон находится в активном режиме экономии заряда батареи, это может вызвать конфликт с приложением VPN. Чтобы решить эту проблему, отключите режим экономии батареи в настройках мобильного телефона.

Если смартфон переключается между сетями Wi-Fi и сотовыми данными, отключение этой функции решит проблему.

Обратитесь в службу поддержки ExpressVPN

Если вы испробовали все возможные варианты, но ExpressVPN по-прежнему отключается.Служба поддержки клиентов ExpressVPNСпрашивайте по адресу.

На официальном сайте есть опция живого чата, но вам нужно связаться со службой поддержки через приложение VPN-клиента.

Это связано с тем, что специалистам службы поддержки требуется диагностическая информация, которая может быть отправлена только из приложения на вашем устройстве; отправка диагностической информации из приложения ExpressVPN может выявить причину сбоя соединения.

↓стрелка (метка или символ)

Попробуйте ExpressVPN бесплатно

резюме

В этой статье объясняется, что делать, если ExpressVPN не подключается.

ExpressVPNдля того, чтобыОн поставляется с полной гарантией возврата денег в течение первых 30 дней.так что это пробная версия без риска.

Если вы попробуете ExpressVPN и он вам не понравится, вы можете получить полный возврат средств, просто отправив простое "Please refund." через контактную форму на официальном сайте.

Вы все равно не узнаете, каково это на самом деле, пока не попробуете сами.

ExpressVPN также периодически предлагает скидки.Чтобы узнать о последних скидках ExpressVPN, перейдите по ссылкеПожалуйста, проверьте по следующим ссылкам.

↓стрелка (метка или символ)

Попробуйте ExpressVPN бесплатно

Поделитесь со мной, если хотите!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!
Оглавление