Как решить проблему невозможности просмотра hulu с помощью ExpressVPN.

↓стрелка (метка или символ)

Попробуйте ExpressVPN бесплатно

↓стрелка (метка или символ)

Попробуйте ExpressVPN бесплатно

Проверьте состояние подключения к Интернету.

В принципе, ExpressVPN - это не обычный VPN, который показывает глюки. Поэтому сначала проверьте подключение к Интернету, чтобы убедиться, что проблема не на вашей стороне.

Большинство проблем с VPN вызвано тем, что обычное интернет-соединение изначально не подключено.

Поэтому чем быстрее вы проверите и снова подключитесь к Интернету, тем быстрее сможете возобновить потоковое вещание.

Повторное подтверждение IP-адреса.

Вполне вероятно, что вы столкнетесь с проблемами при подключении VPN-клиента.

Вместо этого ваш настоящий IP-адрес не может быть скрыт от Интернета. Поэтому, если вы пытаетесь обойти гео-блокировку, вы можете потерпеть неудачу.

 

Поэтому, прежде чем делать что-либо еще, проверьте, какие IP-адреса отображает VPN-клиент. Если вы видите IP-адрес, принадлежащий тому же или близкому региону, где вы находитесь, это означает, что VPN-соединение установлено плохо.

Чтобы решить эту проблему, просто переподключите VPN и убедитесь, что он работает правильно. Вы также можете проверить свой публичный IP-адрес в Интернете для проверки VPN-соединения.

Очистите кэш и историю просмотров

Многие интернет-сервисы можно легко обнаружить подделывающими свое местоположение через кэш, даже если они используют VPN.

Ваша деятельность в Интернете вне VPN-туннеля часто дает представление о вашем реальном IP-адресе.

 

Если вы подключены к Интернету, ваш IP-адрес в порядке. Если VPN по-прежнему не работает, попробуйте очистить cookies и кэш.

Затем переподключите ваш VPN-клиент (в качестве меры предосторожности), чтобы он определил текущее местоположение соединения ExpressVPN.

Если это не помогает, возможно, вам также потребуется очистить историю просмотров. Это обеспечит решение проблемы.

Переключение серверов ExpressVPN

Если нет никаких проблем с интернетом или VPN-соединением, и очистка кэша не помогает, то, возможно, проблема с VPN-сервером. Но, конечно, нередки случаи, когда VPN-серверы временно выходят из строя по пугающему количеству причин.

Таким образом, вместо того, чтобы бороться с этим, вы можете просто поменять свой сервер.

 

Как пользователь премиум-класса, вы можете свободно переключиться на другой сервер в том же месте. Кроме того, если ваши требования не зависят от конкретного города, вы можете подключиться к другому месту из той же страны.

Если вы не уверены, к какому серверу подключиться, перейдите на вкладку "Рекомендации", чтобы увидеть список лучших серверов.

[В меню "Избранное" можно посмотреть, где вы в последний раз подключались и где вы отметились как избранные.

Когда вы захотите завершить текущее VPN-соединение, вы можете вернуться в предыдущее местоположение с помощью функции Smart Location.

Изменения протокола VPN

Протокол VPN - это способ подключения устройства к серверу VPN.

Для оптимальной работы ExpressVPN рекомендует использовать опцию Автопротокол, которая выбрана по умолчанию.

 

Если вы не можете подключиться к ExpressVPN с помощью автоматического протокола, попробуйте использовать другой протокол в следующем порядке (если он доступен).

важно L2TP/IPSec дает мало преимуществ в плане безопасности и должен использоваться только для анонимизации или изменения местоположения; ExpressVPN не рекомендует использовать L2TP/IPSec без крайней необходимости.

Загрузите последнюю версию ExpressVPN

Последняя версия приложения ExpressVPN. Проверьте, используете ли вы . Если нет, загрузите последнюю версию приложения.

Добавление ExpressVPN в список исключений антивируса

Некоторые программы онлайн-безопасности и антивирусы могут вызывать конфликты с приложениями VPN. Если вы уже используете такие приложения, их одновременный запуск может блокировать VPN-трафик.

Чтобы выяснить, является ли причиной антивирус или защитное программное обеспечение, выполните следующие действия.

Если вы можете подключиться без проблем, добавьте ExpressVPN в список исключений вашего антивируса. Проверьте правильность процедуры на сайте производителя.

Для других программ обеспечения безопасности в Интернете измените уровень безопасности с [Высокий] на [Средний]. Если это не помогает, необходимо разрешить исключения на UDP-портах 1194-1204.

 

Если приложение позволяет это сделать, установка ExpressVPN в режим доверия исправит ошибку совместимости.

После завершения перезапустите приложение ExpressVPN и подключитесь к выбранному вами серверу. Теперь вы больше не должны видеть никаких проблем.

Промывка кэша DNS

Записи DNS в кэше резольвера могут быстро получить результаты часто запрашиваемых имен хостов, но эти записи DNS могут конфликтовать с DNS VPN, в результате чего служба не будет работать.

Если это то, что прерывает вашу потоковую передачу, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы очистить DNS.

Зайдите на сайт или в приложение, которое вы хотите просмотреть, и убедитесь, что вы можете получить доступ к нему в обычном режиме.

Ручная настройка параметров DNS.

Если очистка DNS не устраняет проблему, возможно, проблема в конфигурации сети.

Может случиться так, что настройки DNS вашей системы не позволяют переопределять DNS VPN. В этом случае ваше интернет-соединение не будет работать.

 

Для устранения этой неисправности необходимо вручную настроить конфигурацию сети на прием DNS ExpressVPN.

Если Google DNS недоступен, можно использовать другие публичные DNS, такие как Cloudflare, Comodo или OpenDNS.

После этого вы можете настроить параметры DNS в приложении VPN.

После настройки параметров DNS с помощью описанных выше шагов снова прошейте DNS, чтобы начать все с чистого листа. Теперь у вас не должно быть проблем с доступом через ExpressVPN.

Ручная настройка параметров прокси-сервера

Прокси-серверы могут обходить блокировку интернета и скрывать ваше IP-адрес, но предустановленные прокси-серверы могут конфликтовать с настройками VPN.

Поэтому в данном случае ручная настройка параметров прокси может послужить обходным решением проблемы.

То же самое нужно сделать и в браузере (если браузер поддерживает эту функцию).

Запустите браузер и откройте главное меню. [Под функцией с названием Tools или Options найдите Network settings, где вы можете настроить параметры прокси-сервера на автоматическое обнаружение.

Обратитесь в службу поддержки ExpressVPN

Если вы испробовали все возможные варианты, но ExpressVPN по-прежнему отключается.Служба поддержки клиентов ExpressVPNСпрашивайте по адресу.

На официальном сайте есть опция живого чата, но вам нужно связаться со службой поддержки через приложение VPN-клиента.

 

Это связано с тем, что специалистам службы поддержки требуется диагностическая информация, которая может быть отправлена только из приложения на вашем устройстве; отправка диагностической информации из приложения ExpressVPN может выявить причину сбоя соединения.

↓стрелка (метка или символ)

Попробуйте ExpressVPN бесплатно