Vad gör du om du inte kan logga in (logga in) på ExpressVPN?

I den här artikeln.ExpressVPNI det här avsnittet förklaras vad du ska göra om du inte kan logga in (logga in) på

Vad gör du om du inte kan logga in (logga in) på ExpressVPN?

Om du inte kan logga in på ExpressVPN kan du prova följande steg.

Kopiera och klistra in aktiveringskoden eller lösenordet

När du försöker logga in på ExpressVPN på din dator kan en ExpressVPN-aktiveringskod påskynda processen. Men även om funktionen är användbar kan den ibland vara frustrerande, särskilt när du försöker ange aktiveringskoden manuellt.

Med detta i åtanke rekommenderar vi att du kopierar och klistrar in aktiveringskoden direkt från ExpressVPN:s webbplats. Anvisningarna för att göra detta är följande.

Följ instruktionerna ovan för att komma till ExpressVPN:s webbplats och logga in. Det är alltid bra att försöka, eftersom det kan hjälpa dig att identifiera problem med dina autentiseringsuppgifter.

Om du inte kan logga in på ditt konto på VPN-webbplatsen kan du använda en e-postlänk eller använda systemet för att hämta ditt lösenord.

Byt till en annan typ av internetanslutning

Beroende på typen av internetanslutning kan VPN-tjänsten blockera den obligatoriska port som används för användarautentisering. Om du därför får ett felmeddelande från ExpressVPN om att du inte kan logga in kan det bero på din internetleverantör.

Om du byter till en annan typ av internetanslutning kan du komma runt detta hinder. Det enklaste sättet att göra detta är att ansluta sig till en hotspot för smarttelefoner.

Stäng av Wi-Fi på din smartphone och se till att du är ansluten till LTE eller en annan typ av mobildataanslutning; ta reda på hur du konfigurerar en personlig hotspot på din iPhone eller delar en mobilanslutning på din Android.

Ändra DNS-servrar till OpenDNS.

Om problemet kvarstår och ExpressVPN fortfarande visar [kan inte logga in] eller [kontrollera anslutningen] kan du behöva ändra dina DNS-servrar. På så sätt kan du åtminstone tillfälligt kringgå de begränsningar som din internetleverantör har infört för dina webbdata.

Kontakta ExpressVPN:s kundtjänst.

Om inget av de tidigare nämnda stegen fungerar.Stöd för ExpressVPNKontakta

ExpressVPN erbjuder ett livechattalternativ på sin webbplats som är tillgängligt 24 timmar om dygnet.

Beskriv problemet i detalj i ditt första meddelande till ExpressVPN och inkludera ditt operativsystem (exakt version), enhetens modell, versionen av ExpressVPN du använder och annan användbar information.

ExpressVPN:s kundtjänstär här.

sammanfattning

Den här artikeln förklarar vad du ska göra om du inte kan logga in (logga in) på ExpressVPN.