ExpressVPNを使ってhuluが見れない時の解決方法

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インターネットの接続状態を確認する

基本的に、ExpressVPNは不具合を見せるような普通のVPNではありません。したがって、問題があなたの側にないことを確認するために、まずあなたのインターネット接続をチェックしてください。

そもそも通常のインターネット接続が繋がっていないことがVPNトラブルの原因のほとんどです。

そのため、より早くインターネットを確認し、再接続すれば、より早くストリーミングを再開することができます。

IPアドレスの再確認

接続時にVPNクライアントの不具合に直面する可能性が高いです。

その代わり、あなたの本当のIPアドレスがインターネットから隠されていない可能性があります。したがって、ジオブロックを回避しようとしている場合、失敗する可能性があります。

 

そこで、何かする前に、VPNクライアントでどのようなIPアドレスが表示されるかを確認してください。もし、あなたがいる場所と同じか近い地域に属するIPアドレスが表示されたら、それはVPN接続がうまく確立されていないことを意味します。

この問題を解決するには、VPNを再接続して、正しく動作するかどうかを確認するだけです。また、VPN接続を確認するために、自分のパブリックIPアドレスをオンラインで確認することもできます。

キャッシュと閲覧履歴を消去する

インターネットサービスの多くは、たとえVPNを使っていたとしてもキャッシュを経由して位置情報を偽装していることが簡単に分かってしまいます。

VPNトンネルの外でのあなたのブラウジング活動は、実際のIPアドレスのヒントを与えることが頻繁にあります。

 

インターネットが接続されている場合、あなたのIPアドレスは問題ありません。それでもVPNが動作しない場合は、Cookieとキャッシュをクリアしてみてください。

その後、現在のExpressVPNの接続場所を検出するように、(予防措置として)あなたのVPNクライアントを再接続します。

それでもうまくいかない場合は、閲覧履歴も消去する必要があるかもしれません。これで確実に不具合は解消されます。

ExpressVPNサーバーを切り替える

インターネットやVPN接続に問題がなく、キャッシュをクリアするようなこともない場合は、VPNサーバーに問題がある可能性があります。しかし、もちろん、VPNサーバーがおびただしい数の理由で一時的にダウンすることは珍しくありません。

したがって、それを苦労する代わりに、単にあなたのサーバーを切り替えることができます。

 

プレミアム・ユーザーであれば、同じ場所にある別のサーバーに切り替える自由があります。または、あなたの要件が都市に限定されていない場合は、同じ国から別の場所に接続することもできます。

どのサーバーに接続したらいいかわからない場合は、[おすすめ]タブにアクセスすると、最適なサーバーのリストを見ることができます。

[お気に入り]メニューでは、最後に接続した場所やお気に入りとしてマークした場所が表示されます。

現在のVPN接続を終了する場合はいつでも、[スマートロケーション]機能で以前の場所に戻ることができます。

VPNプロトコルの変更

VPNプロトコルは、デバイスをVPNサーバーに接続するための方法です。

最適なエクスペリエンスのために、ExpressVPNはデフォルトで選択されているオートプロトコルオプションの使用を推奨しています。

 

自動プロトコルを使用してExpressVPNに接続できない場合、次の順序で他のプロトコルをお試しください(利用可能な場合)。

重要 L2TP/IPSecはセキュリティ上の利点がほとんどないため、匿名化または場所の変更にのみ使用する必要があります。ExpressVPNでは、絶対に必要な場合を除き、L2TP/IPSecの使用は推奨していません。

ExpressVPN最新版のダウンロード

ExpressVPNアプリの最新版 app.を使用しているかどうかをご確認ください。使用していない場合には、最新版アプリをダウンロードします。

ExpressVPNをアンチウイルスの除外リストに追加する

オンラインセキュリティソフトウェアやアンチウイルスには、VPNアプリケーションとの競合を引き起こすものがあります。そのようなアプリケーションをすでに使用している場合、同時に実行するとVPNトラフィックがブロックされる可能性があります。

ウイルス対策ソフトやセキュリティソフトが原因かどうかを調べるには、以下の手順で行ってください。

問題なく接続できる場合は、アンチウイルスの除外リストにExpressVPNを追加してください。正しい手順については、メーカーのホームページをご確認ください。

その他のオンラインセキュリティソフトの場合は、セキュリティレベルを[高]から[中]に変更してください。それでもダメな場合は、UDPポート1194から1204に例外を許可する必要があります。

 

アプリケーションが許可している場合は、ExpressVPNを信頼するように設定することで、互換性エラーが修正されます。

完了したら、ExpressVPNアプリを再起動し、任意のサーバーに接続します。これで何の問題も表示されなくなったはずです。

DNSキャッシュのフラッシュ

リゾルバキャッシュのDNSレコードは、頻繁にリクエストされるホスト名から素早く結果を取得することができますが、これらのDNSエントリーは、VPNのDNSと競合し、サービスが動作しない原因となる場合があります。

もしそれがあなたのストリーミングを中断しているものなら、DNSをフラッシュする以下の修正を試してみてください。

見たいサイトまたはアプリにアクセスし、通常通りアクセスできるかどうか確認してください。

DNSの設定を手動で行う

DNSをフラッシュしても問題が解決しない場合、ネットワーク設定に問題がある可能性があります。

お使いのシステムのDNS設定が、VPNのDNSを上書きさせないということが起こります。この場合、インターネット接続が機能しなくなります。

 

この不具合を解決するには、ExpressVPN DNSを受け入れるようにネットワーク設定を手動で行う必要があります。

Google DNSが使えない場合は、Cloudflare、Comodo、OpenDNSなど、他のパブリックDNSを使用することも可能です。

これが完了したら、今度はVPNアプリのDNS設定を調整します。

以上の手順でDNSの設定を調整した後、DNSを再度フラッシュして心機一転してください。これで、ExpressVPN経由でアクセスする際に問題は発生しないはずです。

プロキシ設定を手動で行う

プロキシサーバーは、インターネットブロッキングを回避し、あなたのIPロケーションを隠すことができますが、プリセットプロキシは、VPN設定と競合する可能性があります。

したがって、この場合、プロキシ設定を手動で構成することで、問題の回避策として機能することができます。

お使いのブラウザでも同様の設定を行う必要があります(ブラウザが対応している場合)。

ブラウザを起動し、メインメニューを開きます。[ツール]または[オプション]という名前の機能で、[ネットワーク設定]を見つけ、ここでプロキシ設定を自動検出に調整することができます。

ExpressVPNサポートチームに問い合わせる

ここまでのやり方を試してもなお、ExpressVPNが切断され続ける場合は、ExpressVPNカスタマーサポートチームに問い合わせましょう。

公式サイトではライブチャットオプションを提供していますが、VPNクライアントアプリからサポートに連絡する必要があります。

 

サポート専門家は、お使いのデバイス上のアプリケーションからのみ送信可能な診断情報を必要とするためです。ExpressVPNアプリから診断情報を送信することで、接続障害の原因が判明する場合があります。

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